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[判断题]

在运作客户时，打算快要签合同了再来公司注册报备，这种行为是（）

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第1题

运作战略决定公司在运作过程所运用技术的最佳水平。（)

运作战略决定公司在运作过程所运用技术的最佳水平。()

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第2题

项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更，项目经理最应该做的工作是（）。

A.进行变更

B.将变更造成的影响通知客户

C.拒绝变更

D.向管理当局抱怨

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第3题

项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更，项目经理应该（)

A、进行变更

B、将变更造成的影响通知客户

C、拒绝变更

D、向管理当局抱怨

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第4题

船公司在运作过程中基本上都采用自备箱。（)

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第5题

客户来访来电，业务忙时的基本服务用语（）

A.请稍等一下

B.别着急，慢慢来

C.这会儿有点忙，请您等下再来/再打来

D.实在对不起，太忙了

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第6题

客户表示老板开的公司即将关闭了，以下做法正确的是（）

A.询问客户有没有其他工作

B.询问客户下步打算

C.询问客户有没有其他兼职

D.只要当前是营业的，按当前公司名称收即可

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第7题

子公司员工以尚为照明的名称跟客户签合同时，用子公司开票给客户（）

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第8题

临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。（)

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第9题

王先生在2021年9月注册了一家商贸公司，王先生经营了8个月后想要把自己的公司名称变更为科技公司，企服顾问小明告诉客户公司名称变更需要注册满（）才可以进行更换

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

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第10题

电话银行的服务客户类型分为（)。

A.个人注册客户

B.单位注册客户

C.非注册客户

D.公司注册客户

E.外资注册账户

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第11题

（）韦小宝要小玄子明天再来比武时拿多少两银子作彩头？

A.一

B.三

C.五

D.十

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