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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于“质量”说法正确的是()。

A.质量不是指产品质量

B.质量有狭义和广义之分

C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和

D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度

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第1题
质量是指反映实体满足明确和隐含的()的特性总和。

A.功能

B.性质

C.能力

D.用途

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第2题
质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性之总和()
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第3题
ISO9000标准中对质量的定义是:“质量是反映实体满足客户的()需求的特征和特性的总和。”

A.明显

B.隐含

C.明显、隐含

D.潜在

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第4题
关于质量的说法,以下哪项是正确的?()

A.质量偏低不是问题,等级偏低是个问题

B.质量是一系列内特性满足要求的程度

C.质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据

D.质量决定着项目产品的功能多少

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第5题
()是反映实体满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和。

A.质量

B.管理

C.技术

D.信誉

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第6题
广义的质量是指()。

A.产品质量

B.服务质量

C.工作质量

D.生产质量

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第7题
以下关于质量概念的演化,描述错误的是:()。

A.客观质量是满足工程规范要求

B.主观质量是使领导满意

C.动态质量是顾客需求在变化,连续不断的满足客户需求

D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求

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第8题
质量是指反映物体满足明确和隐含需要的能力的特性之总和()
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第9题
下列关于产品质量和工作质量的关系,表述错误的是()。

A.产品质量取决于工作质量

B.产品质量是企业工作质量的综合反映

C.工作质量是产品质量的基础和保证

D.工作质量取决于产品质量

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第10题
顾客的服务需求得到满足的程度是()。

A.工作质量

B.服务质量

C.技术质量

D.产品质量

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