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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于超级星期五活动的说法正确的有()

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换

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第1题
客户当天兑换积分礼品成功后,当天无法修改积分礼品邮寄地址。()
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第2题
公务消费支出和私人消费支出,一般都不可以享受发卡行正常推出的积分、兑换礼品等活动。()
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第3题
通过公务卡办理的公务消费支出,可以享受发卡行积分、兑换礼品等活动吗?
通过公务卡办理的公务消费支出,可以享受发卡行积分、兑换礼品等活动吗?

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第4题
中国联通APP每逢周五开展的活动是什么。()

A.超级星期五

B.非常周末

C.超级转盘

D.问卷调查

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第5题
客户开通微信会员卡有如下功能()。

A.到店消费有折扣

B.支付无需排队

C.大型活动有通知

D.积分兑换礼品

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第6题
添加信用卡封卡后,积分仍可以正常兑换礼品。()
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第7题
以下不属于营业推广方法的是()。

A.免费服务

B.电话推销

C.兑换礼品

D.陈列展示

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第8题
甲企业销售乙餐厅的礼品劵,持礼品劵的客户可在指定餐厅用餐。礼品劵向客户提供了显著低于餐饮正常售价的重大折扣(客户支付100元购买礼品劵,持礼品劵能在餐厅享用售价为200元的餐饮)。甲企业在客户有需求时才购买礼品劵。礼品劵通过甲企业的网站销售,并且礼品劵不可退回。甲企业与乙餐厅共同确定向客户销售礼品劵的价格。礼品劵出售后甲企业有权收取礼品劵出售价格的30%的金额。甲企业不承担信用风险,因客户在购买时及时付款。甲企业协助客户解决对餐饮的投诉并且有一项客户满意度计划。但是由乙餐厅负责履行与礼品劵相关的义务,包括针对客户不满意服务的补救措施。下列各项正确的是()。

A.甲企业是主要责任人

B.甲企业是代理人

C.甲企业按总额法确认收入

D.乙餐厅应按净额法确认收入

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第9题
关于手机银行积分商城功能说法错误的是()

A.成都农商银行信用卡积分和农商e积分可合并为积分商城通用积分安e豆

B.当持卡人所持信用卡或者借记卡处于非正常状态时依然可以兑换礼品

C.20个农商e积分可以兑换一个安e豆

D.5个信用卡积分可以兑换一个安e豆

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第10题
下列关于经纪活动特点,说法错误的是()。

A.在经纪活动中,经济主体只提供服务,不直接从事经营

B.在经纪活动中,经纪人所提供的服务是一种商品,具有交换价值

C.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为

D.佣金和回扣都是经纪收入的基本来源

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第11题
关于客户服务,说确的是()

A.以客户为依托,以产品或服务为对象

B.简言之就是企业为客户提供代购服务

C.是一种活动、纯净水平和管理理念

D.使企业和客户的价值交换的活动过程

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