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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

GSM系统中,周期位置更新的主要作用是()

A.防止对已超出信号覆盖范围或非正常掉电的移动台进行不必要的寻呼

B.防止移动台与网络失步

C.定期更新移动用户的业务功能

D.防止对已正常关机的移动台进行不必要的寻呼

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第1题
为了达到防止非法手机盗打电话的目的, GSM系统在A接口引入了签权技术。目前在中国移动的网络上实际运用时,对鉴权的要求为: ()

A.各种位置更新时进行鉴权

B.业务接入时进行鉴权

C.主叫进行鉴权

D.被叫进行鉴权

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第2题
下列关于防火墙主要功能说法增强的有()。

A.能够对进出网络的数据包进行检测与筛选

B.过滤掉不安全的服务和非法用户

C.能够完全防止用户传送已感染病毒的软件或文件

D.能够防范数据驱动型的攻击

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第3题
Locating是指:

A.在多于一个小区的范围内对手机进行寻呼

B.选择最佳小区

C.对移动台进行定位

D.Roaming

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第4题
移动台在同一位置区内任意移动时不需要进行位置更新。()
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第5题
用户投诉手机上网信号非常差,查核为信号弱覆盖,需要通过新增室分来改善加强附近信号情况。集团原因应选移动业务-移动语音网络-无线网络原因-网络优化问题-正常区域弱覆盖。()
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第6题
提升机防止过卷装置的要求是:当提升容器超过正常终端停止位置(或出车平台)()m时,提升机必
提升机防止过卷装置的要求是:当提升容器超过正常终端停止位置(或出车平台)()m时,提升机必须能自动断电,并能使保险闸发生制动作用。

A 0.5

B 0.7

C 0.8

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第7题
DX寻呼台的兴衰 DX寻呼台成立于1991年。作为Y市开通的第二家寻呼台,开业前,有关领导与筹备人员都觉得有点心
DX寻呼台的兴衰

DX寻呼台成立于1991年。作为Y市开通的第二家寻呼台,开业前,有关领导与筹备人员都觉得有点心中无底。因为,当时Y市已有一家由邮电系统开通的BZ寻呼台,尽管开业已有一年时间,但仍鲜为人知,使用者更是寥寥无几。为此,DX寻呼台在开业前做了大量的准备工作。首先,依托该台由当地政府主办的有利条件,在开业前请政府有关领导在各部门办公室主任的会上作动员,寻呼台的筹建人员介绍BP机的用途,并向他们发出征购函。

第二,该台的管理决策者,树立以优质服务取胜的思想。话务员的选聘,经过严格的笔试与面试,从100多人中选了5人。这些入选者各方面表现都比较突出,使得当时高中毕业的女学生都以能成为DX台的话务员而感到非常自豪。在接线上,通过对话务员的培训,一改过去千篇一律以“喂!”应答的习惯,采用亲切的“您好,DX台!”这在当时情况下,使得该台显得很富人情味,后来的调查表明,很多用户就是因为这亲切的声音而购买了该台的BP机。

尽管做了这些工作,开业后的前3、4个月,销售情况并不理想。对于容量为2万户的寻呼设备,当时DX寻呼台准备的300台BP机,除了开业前就已预订的100多台基本销出外,其余部分均销售受阻。看到购买BP机入网的用户很少,当时的决策者都非常着急,以为这个项目要失败了。

但是,4个月后,随着DX寻呼台的优质服务逐渐被用户认同,在用户中形成了良好的形象,销售形势剧变,一下子出现了火爆局面,300台BP机很快销完。在向厂家追加订购的BP机还没有到货前,许多人预交了钱等着领取BP机,而且都是凭政府部门的工作证才准予预先缴款认购,否则预付款认购的人数会更多。一时间,该寻呼台的寻呼机红遍Y市,人们四处托关系求购该台的BP机,而由于购买困难,使得拥有该寻呼台的BP机似乎成了一种身份的象征,这又进一步刺激了人们的购买欲望。与此形成对照的是,该市最先开通的BZ寻呼台,即使有现货BP机供货也还是没有人去购买。

面对用户剧增的情况,DX寻呼台的领导再接再厉,提出了“迅速、准确、热情、方便”的八字方针。在不断改善服务质量的基础上,继数字台、中文台后,推出了自动台、语音信箱、天气预报、股票信息等新的服务项目。结果,到1994年,DX寻呼台的BP机用户从0增加到近2万户,成为了Y市信息专用网的“龙头老大”,几十万元的初始投入获得了几百万元的收益。

正是由于DX寻呼台的努力,Y市很多人开始了解并逐渐购买和使用BP机,从而使得Y市的寻呼业得到了迅速发展。在此期间,一方面,国家有关部门对于寻呼市场的开放,打破了电信系统对于寻呼市场一统天下的局面;另一方面,受新兴寻呼市场高回报的吸引,许多企业开始参与寻呼行业竞争。在Y市,仅1994年就新开通了10多家寻呼台,截止到1995年初,Y市共出现了近30家寻呼台。

这些新出现的寻呼台,许多都以DX寻呼台为榜样,在仿效DX寻呼台优质服务的基础上,再推出一些新举措,如全国寻呼联网、同步股票行情、多种促销手段等,大家相互竞争,争取用户。1995年,DX寻呼台领导更替,一位新领导上任。新官上任,为了迎接竞争,确保DX寻呼台能在行业内稳居老大地位,考虑到原有设备2万用户的容量已满,决定投资近500万元,引进容量为10万户的国外先进设备,从而使得该台在设备容量与性能上都较以前有了很大的提高。

让人始料不及的是,DX寻呼台发现,随着整个寻呼行业市场规模的扩大,不仅很难招聘到与当初创业时招聘到的话务员具有同样水准的话务员,以满足硬件设备容量扩大所提出的对于优势话务员的需要,还出现了个别老资格话务员为同行竞争者优惠条件所吸引而流失的情况。再加新领导主观上比较重设备硬件投入而忽视服务质量改善,结果使得DX寻呼台的总体服务质量出现了一日不如一日的局面。话务员态度生硬、呼错用户号的事也时有发生,致使用户抱怨大幅度增加。

正是由于上述情况,1995年以后,DX寻呼台几乎没有什么大的变化。这使得新增投资提高的10万户设备能力基本上处于空闲状态,实际用户还是一直徘徊于2万户左右。结果,受设备投资所带来的过高成本拖累,DX寻呼台的相对竞争地位逐渐从原先的老大退到了第3,第4位。

根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

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第8题
如何做好网络安全防范()。

A.安装防火墙和防病毒软件,并经常升级,及时更新木马库

B.随意打开任何未经检查的移动存储器

C.对计算机系统的各个账号要设置口令,及时删除或禁用过期账号

D.定期备份,以便遭到病毒严重破坏后能迅速修复

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第9题
互联网大潮下建设呼叫中心的意义在于:呼叫中心与网站和移动平台是互补的关系,同时也起到对互联网业务的后台支撑作用;呼叫中心将来是一个跟客户的联络中心,除了网络和移动平台的联系外,附加中心也是其中重要的一个联络方式()此题为判断题(对,错)。
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第10题
国际/港澳台漫游“防欺诈平台”,为防范恶意套取结算费用,中国电信已启用防欺诈平台,平台首期的服务是限制用户呼叫某些特定号码,后续将逐步补充其他服务内容。平台首期服务上线,不会影响用户正常的呼叫。恶意号码库会定期下发各省。()此题为判断题(对,错)。
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