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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户识别到一个新实施产品的性能问题。项目经理应使用哪一个质量成本（COQ）类别来估算这项成本？（）

A．预防成本

B．外部失败成本

C．评估成本

D．内部失败成本

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第1题

在项目规划阶段，质量保证经理建议实施三重测试环境以确保产品质量。项目经理确定这项建议将会增加成本，而且开发和认证环境将足以保证质量。项目经理应使用什么来影响质量保证经理（）

A．质量成本（COQ）

B．实验设计（COE）

C．成本效益分析

D．质量标杆对照

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第2题

项目经理正在制定一份高层级的成本估算，以便纳入项目章程。由于项目经理以前完成过类似的项目，应该使用哪一项成本估算技术（)

A.参数估算

B.类比估算

C.专家判断

D.自下而上估算

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第3题

项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。下列哪一个方法可以作为持续质量改进的基础（)

A.参数估算

B.计划-实施-检查-行动循环

C.标杆对照

D.成本效益分析

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第4题

在一个新产品版本项目中，客户要求实施一个新技术组件，而不是再次使用之前版本中开发的组件。项目经理识别到一些可能影响产品交付期限的潜在技术问题。项目经理应该怎么做（)

A.使用新技术组件，因为这是客户要求

B.更新风险登记册，并登记该技术风险的应对措施

C.提出一个原型，评估潜在技术问题

D.通知变更请求的技术团队

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第5题

项目经理识别到项目上的一个风险可能导致停工。项目团队被迫使用应急计划。项目经理目前处于哪一个项目管理过程组（)

A.控制风险

B.规划风险应对

C.识别风险

D.减轻风险

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第6题

经验丰富的项目经理会建议第一次担任项目经理的人对质量成本进行计划。新手项目经理不确定哪些成本应包含在质量成本中。你有什么建议（)

A.质量成本仅包括预防成本和内部故障成本

B.质量成本仅包括非一致性成本

C.质量成本仅包括一致性成本

D.质量成本包括一致性成本，非一致性成本

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第7题

产品交付客户之前，发现质量不符合要求而发生的成本是（)。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

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第8题

在一个已经完成多个类似项目的组织里，项目经理必须执行一个新项目的成本估算。如果项目经理利用这些之前的工作作为估算当前项目的基础，这属于下列哪一个估算法（)

A.三点估算法

B.自下而上估算

C.参数估算

D.类比估算

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第9题

项目经理在进行项目质量规范时应设计出符合项目要求的质量管理流程和标准，由此而产生的质量成本属于（）

A.纠错成本

B.预防成本

C.评估成本

D.缺陷成本

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第10题

某项目建设的一个项目经理正在估算该项目成本，此时尚未掌握项目的全部细节，项目经理应首先采用的成本估算方法是类比估算法。（)

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