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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下交易状态,不能赔付运费险的是()

A.买家与卖家协商换货的交易

B.交易成功后申请售后维权选择退货退款的交易

C.一个订单2个宝贝,已经赔付过一次

D.2个订单的交易用同一个快递退回商品,并且已经赔付过一次

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第1题
以下哪些原因会导致运费险失效()

A.退货单号填写错误

B.订单已经确认收货了

C.线下换货

D.天猫订单交易成功后申请换货

E.天猫订单交易成功前申请换货

F.淘宝订单交易成功后申请换货

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第2题
()会在订单状态显示退款成功的72小时后将运费险赔付金自动赔付到买家的账户上。

A.买家

B.卖家

C.客服

D.保险公司

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第3题
订单状态分为以下几个环节:()。

A.等待买家付款

B.买家已付款

C.卖家已发货

D.交易成功

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第4题
卖家小红收到一笔“商品破损”的维修申请,买家提货到家的当天反馈了商品柜门破损的情况,小红核实此件货物是买家自提的交易,肯定是本人签收,于是拒绝了买家的维权申请,请问淘宝网介入后会如何处理?()

A.A.交易买家本人签收,驳回买家的维权申请

B.B.交易支持买家退货退款,运费买家承担

C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担

D.D.交易支持买家退货退款,运费卖家承担

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第5题
以下哪种情况系统会默认评价?()

A.A.实家给了中评,买家交易成功后15天-直末评价

B.B.卖家给了差评,买家交易成功后15天-直未评价

C.C.卖家给了好评,买家交易成功后15天-直未评价

D.D.买卖双方在评价期内都未作出评价

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第6题
关于运费险,以下正确的是()。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后,运费险将会失效

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第7题
卖家开通“信用卡支付”服务后,此时买家使用用信用卡支付,卖家需要支付交易金额(包括运费)的()作为交易服务费,而买家只需支付交易金额就行。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

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第8题
以下什么情况算是成交不卖?()

A.买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为

B.买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为

C.买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为

D.买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为

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第9题
下列关于运费险说法正确的是()

A.只要买家因退换货产生运费了,就有运费险赔付

B.换货是可以赔付单程运费险的

C.保险公司根据距离的远近赔付给买家

D.保险公司根据运费的多少赔付给买家

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第10题
运费险是保险公司在订单状态显示怎样时退款的?()

A.退款成功的72小时内

B.退款成功的48小时内

C.交易成功的72小时内

D.买家申请退货

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第11题
天猫买家在交易状态为“已付款”时申请仅退款,若仓库依然发货产生的运费由谁承担?()

A.买家

B.卖家

C.发出运费卖家承担,退回运费买家承担

D.快递公司承担

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