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题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：可旋转式座椅转向（)。

A.司机室方向

B.餐车

C.列车运行方向

D.旅客下车方向

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（)。

A.逗留

B.闲谈

C.占用座席

D.陪客人就餐

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：餐车（)餐食时，服务人员戴口罩、手套。

A.搬运

B.整理

C.加热

D.供应

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：多功能室用于照顾（)。

A.领导

B.孕妇

C.残疾人

D.重点旅客

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：运行途中，女性工作人员补妆及时，在（)进行。

A.卫生间

B.洗手间

C.乘务间

D.多功能室

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（)组成、两端设有司机室的一组列车。

A.8节编组

B.16节编组

C.8或16节编组

D.固定编组

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车列车运行中，（)锁闭状态良好。

A.车门

B.防火隔断门

C.气密窗

D.厕所

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组特、一等座车座椅有（)。

A.头枕

B.靠垫

C.防寒毯

D.一次性拖鞋

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（);女性穿围裙。

A.帽子

B.口罩

C.围裙

D.手套

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车厨房按规定配备灭火毯，（），保持干燥。

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组列车到站停稳后，（)开启车门，并监控车门开启状态。

A.车厢乘务员

B.列车长

C.随车机械师

D.司机

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（)组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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