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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

遇到客户登录提示:“客户信息不存在或登录密码不正确”,应该如何处理()

A、告诉需客户销户重开

B、告诉客户目前正在切换新平台,不能登录,随后再试

C、打电话给客服中心

D、首先判断客户是否为新平台客户(是否为切换网点客户),随后检查客户的登陆账号、手机号、登录密码是否输入有误。如果都没问题,可以引导客户进行忘记密码操作或重置登陆密码

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第1题
电话银行柜面注册客户首次登录电话银行时,系统将提示客户自愿修改或重置电话银行登录密码()
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第2题
如客户超过()天未修改登录密码,登陆官网首页及wap页面时,平台将提示客户登录密码已超过时限未修改,请尽快修改密码,客户点击链接即跳转到修改密码页面

A.30

B.60

C.90

D.120

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第3题

客户首次登录企业网银,系统会自动提示修改密码,应该建议客户尽量设置简单的密码,方便记忆。()

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第4题
支付机构应当完善客户修改支付账户登录密码、支付密码等业务的安全管理,不得仅凭验证支付账号绑定银行账户信息即为客户办理修改支付账户()等业务

A.登录密码

B.支付密码

C.预留手机号码

D.客户名称

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第5题
在简版企业网银登录界面,会显示或输入的信息有()

A.客户识别号

B.公司账号

C.操作员代码

D.登录密码

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第6题
客户首次登录企业网银,系统会自动提示修改密码,应该建议客户尽量设置简单的密码,方便记忆。()
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第7题
“电e宝”客户交纳电费需要设置()密码。

A.登录密码

B.登录密码和支付密码

C.银行卡密码和支付密码

D.登录密码和银行卡密码

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第8题
以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。

A.客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置

B.客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置

C.办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理

D.办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件

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第9题
客户登录密码和交易密码须由客户本人操作,移动展业从业人员不得询问客户密码或代替客户操作()
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第10题
客户在使用网上银行时,如遗忘网上银行登录密码或登录密码锁定,可以凭有效证件到银行办理密码重置。()
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