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更多“交车前需要做哪些准备工作来确保交车流程的顺利进行，从而提升客…”相关的问题
第1题
交车环节是客户喜悦度最高的时候，为了让客户体验到五菱品牌的优质服务，我们需要打造一个完美的交车仪式，在交车前需要做充分的准备，以确保客户获得优于同行的体验，以下各项不属于交车准备的是哪一项？()
A.试驾车准备
B.交付车辆PDI检查
C.相关人员准备
D.交车区域布置
第6题
以下属于售后交车质量管理的说法正确的是（）
A．交车质量管理分为交车前检查和交车服务展示两部分
B．交车前检查是指交车前，SA陪同客户一起确认车辆
C．交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果
D．对于客户叮嘱的事项，交车前应作重点检查，确认其实施效果
第7题
关于交车质量管理的说法正确的是（）
A．交车质量的主要把控人是SA
B．交车质量管理分为“交车前检查”和“交车服务展示”两部分
C．交车前检查应在SA与客户一同确认车辆前实施
D．交车服务展示是SA向客户展示最终的维修效果
第8题
关于交车质量管理内容说法正确的是（）
A．交车前检查和交车服务展示各有10项内容
B．手册中明确了交车前检查和交车服务展示各细项标准
C．交车前检查需要确认是否已复位的设施有：座椅、方向盘、空调、后视镜、音响等
D．该章节没有提供投诉案例
