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第2题
下列关于自助设备设备管理员职责的表述，正确的有（）
A.负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理。
B.负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对等工作，协调处理自助设备发生的吞没卡及长短款交易。
C.负责自助设备业务统计与分析工作。
D.负责业务咨询及客户投诉的引导处理
第3题
下列关于自助设备日常管理的表述，正确的有（）
A.自助设备日常管理包括设备巡检维护、钥匙和密码管理，不包括现金管理、账务核对、差错处理及吞没卡处理等工作。
B.自助设备的日常管理由自助设备管理网点或自助设备集中管理机构负责。
C.每台自助设备必须设置1个自助设备管理员岗。
D.归属网点管理的自助设备，其设备管理员可由网点相关人员兼任
第5题
ATM业务应重点关注的风险因素有（)。
A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备，A、B岗未定期轮换，长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞
B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作
C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算，超过规定时间未领取的，未按照相关规定处理
D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理
第7题
下列关于自助签约终端加卡业务操作的表述，不正确的是（）
A.自助签约终端加卡前，要在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从柜员凭证箱中调出所需卡片到自助签约终端，然后领取实物进行加卡工作。
B.采用补充卡片的方式加卡时，要清点凭证箱余额，账实核对相符后方能加卡。
C.采用补充卡片的方式加卡时，只须核对自助设备凭证箱与柜面生产系统账账核对相符后就可加卡。
D.自助签约终端凭证箱中取出的卡片，经清点无误后，进行实物移交，然后在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助签约终端调出相应卡片到柜员凭证箱
