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[主观题]

如团队提出延时离店,需经酒店相关经理批准,如销售经理、前厅经理,否则需按当日房价收取房费。()

如团队提出延时离店,需经酒店相关经理批准,如销售经理、前厅经理,否则需按当日房价收取房费。()

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第1题
如会员客人要求一张卡打折多间房,服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间,其余的房间(),由店经理签字同意打折。

A.作冲账处理

B.作平帐处理

C.填写房价变更单

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第2题
大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为()

A.餐厅经理和店经理

B.店经理

C.店经理及地区IT专员

D.店经理及前厅经理

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第3题
客人如果逾时离店,如下午三点离店,酒店一般是不加收客人房费的。()
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第4题
下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是()

A.前厅经理有培训下属员工的责任

B.前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧

C.组织所有管理部门的培训工作

D.酒店日常培训需每周进行两次,每次培训时间必须多于两小时

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第5题
大厨餐厅转外客帐操作需由服务员填写同意转账单,由()签字确认,经前厅经理签字后交财务。

A.外客帐指定权限人

B.协议客户

C.前厅经理

D.餐厅经理

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第6题
人员可以在PMS系统中添加小商品()

A.接待员

B.客房领班

C.前厅经理

D.店经理

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第7题
当日取消预订表应分送()

A.客房部经理

B.预订处

C.接待处

D.前厅部经理

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第8题
格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手机的岗位()

A.前厅经理

B.客房经理

C.厨师长

D.销售员

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第9题
客人入住后,只有前厅经理和店经理有权限对客人的姓名进行修改。

A.错误

B.正确

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