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[判断题]

在推销洽谈过程中,拒绝顾客的主要方法包括力所不及拒绝法与委婉拒绝法两种。()

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第1题
根据《安全生产法》,从业人员在作业中遇到危险的、力所不及的作业时()。

A.必须执行

B.有权拒绝

C.找人帮助

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第2题
()指消费者在购买过程中对商品和服务有全面的了解与深刻的体验而产生的直接果断的拒绝购买态度

A.一般的拒绝

B.真正的拒绝

C.隐藏的拒绝

D.委婉的拒绝

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第3题
在推销洽谈过程中,推销人员只要口若悬河,滔滔不绝地将产品介绍给顾客就好()
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第4题
处理疑难客户投诉时,针对公开道歉客户,常用的处理技巧包括()。

A.转移话题法

B.破唱片机法

C.条件假设法

D.委婉拒绝法

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第5题
当顾客的要求无法满足时,以下拒绝顾客错误的做法是____。

A.断然拒绝

B.准备勇气,适时说“不”

C.巧言诱导,委婉拒绝

D.道明原委,互相理解

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第6题
下列哪些是跨越恋爱误区的方法()

A.含蓄暗示法

B.直露明示法

C.口头拒绝法

D.含蓄拒绝法

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第7题
当用户提出的要求企业无法满足时,如果直接生硬地拒绝用户,容易激化用户情绪,可运用肯定、拒绝、肯定“三明治”谈判技巧委婉拒绝用户过高要求。()
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第8题
现代人的时间观念极强,因此,推销人员应尽可能地把间接提示洽谈推销法与直陈接近推销法结合起来使用。()
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第9题
“在对方提出不合情理的要求并表现出蛮横无理态度的情况下”适合使用()。

A.褒人贬己拒绝法

B.强调客观拒绝法

C.含糊其辞拒绝法

D.沉默不语拒绝法

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第10题
现代人的时间观念极强,因此,推销人员应尽可能地把()结合起来使用。

A.直接提示洽谈推销法与利益接近推销法

B.间接提示洽谈推销法与利益接近推销法

C.直接提示洽谈推销法与直陈接近推销法

D.间接提示洽谈推销法与直陈接近推销法

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第11题
面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题时,可以采用()。

A.褒人贬己拒绝法

B.强调客观拒绝法

C.含糊其辞拒绝法

D.沉默不语拒绝法

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