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[判断题]

影响客户满意度的各个因素是彼此独立的。（)

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第1题

电子地图集中，各个电子地图之间是彼此独立的关系。（)

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第2题

影响客户忠诚的因素是因为客户满意的程度不够高，只要提高客户满意度，就能使其重复购买行为，让客户对企业产生依赖感，提高忠诚度。（)

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第3题

影响产品使用满意度的因素，是指企业在（）上对客户满意度的影响。

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第4题

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第5题

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第6题

年龄、学历等非工作因素对工作满意度没有影响。（)

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第7题

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第8题

提高客户满意度，就是指一定要提高所有客户的满意度（)

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第9题

周围因素的存在会使顾客感到格外满意，其对顾客满意度的影响是积极的。（)

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第10题

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