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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

不应对因沟通不良造成时间浪费的对策不包括:()

A.选择恰当的语言

B.明确沟通目的

C.选择恰当的时间

D.学会倾听

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第1题
座席员选择沟通对象后,应根据用户()和()安排恰当的沟通时间。

A.地位、时间

B.地位、情绪

C.情绪、时间

D.时间、年龄

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第2题
关于沟通五要素,说法不正确的是()。

A、选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通

B、沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础

C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

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第3题
关于沟通五要素,说法不正确的是()。

A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

B.沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础

C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D.选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通

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第4题
成为好的沟通者的关键是学会()。

A.时间

B.积极倾听

C.资源

D.方向

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第5题
造成时间浪费的外在因素包括()。

A.沟通不良

B.会议耽误

C.自控力不强

D.权责混淆

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第6题
下列有关口头沟通的叙述,不正确的是()。

A.口头沟通不容易失真,精确

B.口头沟通的时间选择很重要

C.应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感

D.口头沟通速度快

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第7题
口头沟通应注意的问题不包括()。

A.在项目初期,高度的面对面沟通对促进团队建设、发展良好的工作关系和建立共同期望特别重要

B.要注意沟通的主导性

C.口头沟通应该坦白、明确

D.口头沟通的时间选择很重要

E.明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程项目的沟通计划安排

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第8题
任何有计划的沟通活动,首先要:()

A.明确沟通对象

B.清晰地确定面谈的目的

C.明确沟通时间

D.确定沟通地点

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第9题
会见的准备工作的第一步是()。

A.收集需要的信息

B.明确会见目的

C.选择和布置合适的会见地点,安排恰当的会见时间

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