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第1题
以下哪些属于京东快递的转接范围？（)
A.商家咨询与京东快递合作问题
B.商家咨询与京东快递费用结算问题
C.商家来电处理京东快递少件问题
D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常
第6题
关于诋毁京东品牌形象及诋毁其他品牌商家形象，下列说法中正确的是()。
A.客服在与顾客聊天的过程中，千万不要发送“狗东，垃圾京东等吐槽文字”，如果想要吐槽京东发泄情绪，需要在咚咚的群聊中进行情绪的宣泄
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B.客服在聊天的过程中，绝对不可以诋毁同类目竞品店铺及商家，其他类目的商家可以进行贬低对比，只要不是同一个类目就没有问题
C.只要在京东平台，一定要记住了，不可以贬低和诋毁京东平台以及平台中的所有商家，除非京东平台以外的商家及品牌可以诋毁
D.恶意诋毁京东及其他品牌商家才会受到处罚，如果第一次是无意诋毁的，是不会受到处罚的
E.以上皆不正确
第8题
商家与京东合作终止后，自终止合作之日起，京东可以执行？A 京东商城将关闭该第三方商家“京东平台
商家与京东合作终止后，自终止合作之日起，京东可以执行？
A 京东商城将关闭该第三方商家“京东平台用户名”账户权限
B 对该第三方商家商品全部下架
C 该第三方商家将无法再通过该账户进行任何形式的操作
D 京东平台”前端网站不再显示任何该第三方商家商品信息
第9题
以下关于京东店铺开店流程，描述正确的是（）
A．注册—＞填写/提交信息及资料—＞等待京东审核—＞商家缴费、开店
B．填写/提交信息及资料—＞等待京东审核—＞商家缴费、开店
C．准备入驻资料—＞填写/提交信息及资料—＞等待京东审核—＞商家缴费、开店
D．准备入驻资料—＞填写/提交信息及资料—＞商家缴费、开店
