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[主观题]
项目管理是在项目活动中运用专门的_______、_______、_______方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。
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D.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目干系人对项目的要求与期望
A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
A.②③④①
B.②④①③
C.③④②①
D.③①②④
A．项目合同、项目投招标书
B．项目涉及集成商及客户干系人
C．项目背景（包括项目意义及项目影响）
D．《大项目售前移交（售后）单》
A.业务需求
B.干系人需求
C.解决方案需求
D.项目需求
