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第2题
在改善人际沟通时应该注意（）
A.沟通时注意控制自己的情绪
B.沟通注重语言，非言语提示可以忽略
C.管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D.下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
第3题
一般来说，我们可以把管理者分为三层：基层管理者、中层管理者和高层管理者。在下列活动中，哪些一般是属于基层管理者负责的活动？()
A.直接指挥和监督现场作业活动
B.对员工之间的日常工作分工进行协调安排
C.进行短期操作性决策
D.将公司的总目标和发展战略转化为职能部门的目标
E.与下属进行沟通、了解他们的想法
第4题
以下对直线型组织结构的描述错误的是()。
A.组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权
B.实行专业分工
C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告
D.管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权
第5题
在绩效管理中，直线管理者是组织绩效管理实施的主体，起着衔接的作用，既要对公司的绩效管理体系负责，又要对提高（）的绩效负责。
A.公司高层
B.人力资源部门主管
C.直线管理者
D.下属员工
第6题
某企业是大型多业务集团，其下属有多个子公司，每个公司运营集团不同的业务，对于子公司的高层管理者，可以称其为（)。
A.高层经理
B.中层经理
C.项目经理
D.一线管理人员
E.职能管理者
第8题
以下说法正确的有()
A.只有高层管理者需要承担控制的责任。
B. 现场控制 是对正在进行的管理活动给予指导与监督，以保证管理活动按预定的程序和方法进行。
C. 反馈控制把注意力集中在实际的结果上，并通过对已形成的结果进行测量、比较和分析，发现偏差情况，依此采取措施，对今后的活动进行纠正。
D. 计划与控制是既互相区别，又紧密相连。
E. 前馈控制的中心问题是预防组织使用不合格的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的标准
