题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业本阶段的中心任务是留住客户,提升客户价值并加强与客户之间的纽带关系,帮助客户解决使用过程中出现的问题,提升客户保有率,这一阶段是()。
A.考察期的CRM
B.稳定期的CRM
C.衰退期的CRM
D.发展期的CRM
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A.考察期的CRM
B.稳定期的CRM
C.衰退期的CRM
D.发展期的CRM