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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关系营销重点关注()

A.达成交易

B.关注长期稳定的关系

C.关注产品满足顾客需求

D.使顾客忠诚

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第1题

关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。

A．错误

B．正确

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第2题

关系营销的中心是()

A.顾客承诺

B. 顾客忠诚

C. 顾客满意

D. 顾客需求

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第3题

关系营销的中心是( )

A.顾客忠诚

B.建立关系

C.维持关系

D.寻找顾客

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第4题

下列属于关系营销特征的是 ()

A.以近期利益为主，不考虑长远利益

B.以达成交易为中心，不考虑长期关系

C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主

D.以合作为主

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第5题

在推销方格理论中，顾客导向型属于()的类型。

A、推销员既不关心顾客的需要，也不关心销售

B、推销员只关心与顾客的关系，不重视公司的销售目标

C、推销员十分关注自己的推销业绩，忽视或完全不关注顾客的需要

D、推销员既比较重视销售效果，也比较关注顾客

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第6题

围绕顾客价值的商业模式需重点关注：()。

A.客户重复购买此书

B.客户的强需求

C.客户规模

D.客户粘性

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第7题

关系营销注重发展与顾客长期的稳定的关系，从而获得利润最大化。

A．错误

B．正确

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第8题

某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于()

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.顾客导向

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第9题

企业的使命陈述应该最有可能是（)。

A.定义为企业致力于赚取的利润

B.关注该企业销售的产品和服务

C.关注企业所使用的制造技术

D.用于针对企业的员工，而不是企业的顾客

E.定义为满足基本的顾客需要

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