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[判断题]

移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通,需以业务受理单或开通短信的形式告知用户。()

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第1题
3G用户如何开通手机上网业务?()

A.携带证件到营业厅申请开通

B.默认开通

C.网上营业厅申请开通

D.拔打10010热线申请开通

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第2题
客户成功开通“国际漫游业务”后,向客户发送有关国际漫游温馨提醒的短信通知,内容()
A、到达漫游国家或地区欢迎语

B-客户所去的漫游国家或地区及其所使用的通信网络制式(GSM或CDMA)

C-漫游国家或地区的通话资费.通话拨打和短信发送方式

D、漫游期间中国电信的服务热线

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第3题
没有得到用户确认,______为用户默认开通国际业务、港澳台业务

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第4题
境外来电提醒下列说法正确的是()。

A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现

B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消

C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通

D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题

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第5题
用户在国外漫游情况下拨打1891891000号()

A.收取国际漫游费

B.免费

C.收取国际长途费

D.收取国际漫游及国际长途费

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第6题
短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能,并保证退订途径的畅通。()
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第7题
2/3/4G及NB-IoT用户能够使用的MSISDN号码,以下哪些说法是错误的()

A.13位号码:支持数据业务和短信业务,不支持语音业务

B.13位号码:支持数据业务、短信业务和语音业务

C.11位号码:支持数据业务、短信业务和语音业务

D.11位号码:支持数据业务和短信业务,不支持语音业务

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第8题
用户在营业前台受理国际业务时,必开的两项业务是哪两业务()

A.国内长途语音业务

B.省内漫游语音业务

C.国际长途业务

D.国际漫游

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第9题
CDMA的点对点短信业务根据发送号码的归属区域分为()

A.国内短信和省内短信两种

B.国内短信、省内短信及国际短信3种

C.省内短信及国际短信两种

D.国内短信及国际短信两种

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