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第1题
员工培训的基本程序是()。
A.培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估
B.培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估
C.制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估
D.制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析
第9题
（)是培训计划制定的责任部门，负责本级及下辖分支机构的制式、非制式培训计划制定，对培训计划制定、培训内容、培训实施和培训效果负责。
A.总公司个人业务培训部
B.分公司个人业务培训部
C.中支培训部
D.总公司个人业务培训部部总室
