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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准为客户指定（）单位。

A.设计

B.施工

C.供货

D.收费

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第1题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准为客户指定设计、施工（）。

A.供货单位

B.供电单位

C.抄表员

D.检查人员

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第2题

国家电网公司员工服务“十个不准”包含（)

A.不准违反规定停电、无故拖延送电

B.不准为亲友用电谋取私利

C.不准工作时间饮酒

D.不准为客户指定设计、施工单位

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第3题

国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（)、无故拖延（)。

A.收费、送电

B.施工、停电

C.停电、送电

D.停电、施工

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第4题

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。（）

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第5题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准收受客户（）。

A.礼品

B.礼金

C.有价证券

D.竣工图纸

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第6题

《员工服务“十个不准”》不包括（）。

A.不准违反规定停电、无故拖延检修抢修河延迟送电

B.不准为客户指定设计、施工、供货单位

C.不准工作期间接打电话

D.不准为亲友用电谋取私利

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第7题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定，不准对外泄漏客户的（)。

A.用电容量

B.用电性质

C.生产流程

D.商业秘密

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第8题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对外泄漏客户的（）。

A.地址

B.负责人

C.商业秘密

D.电话号码

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第9题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定，不准违反首问负责制，（)、搪塞、怠慢客户。

A.漠视

B.推诿

C.塞责

D.谩骂

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第10题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更（）、对外泄露客户个人信息及商业秘密。

A.服务电话

B.服务场所

C.客户投诉渠道

D.客户用电信息

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