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[判断题]

楼层服务员按公寓规定，按质保量完成房间保洁任务，室内做到：地面有油污（）

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第1题

公寓楼层服务员清点更换各种卧具，补齐各类备品，并做好维修工作（）

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第2题

单身宿舍房间的各种设施设备应做到无蛛网、无油污，地面无痰迹、无垃圾、无卫生死角（）

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第3题

先到的行李由行李员负责分送到房间，后到的行李由楼层服务员分送到楼层。（)

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第4题

熟悉《房间保洁作业程序》，整理房间及清洁卫生时按到先前后下、先左后干、先死角后表面的作业步骤（）

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第5题

垫层按室内房间净面积乘以厚度以平方米计算。（)

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第6题

客房清扫时的环形清理，是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理（）

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第7题

单宿夜班服务员每天检查20%住宿职工房间，做到切断房间电源，检查大功率电器，排查安全隐患（）

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第8题

对于老年人、伤残人或行动不便者，在安排房间时尽量安排在低楼层，靠近电梯的房间，以便客人出行和便于服务员照顾。（)

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第9题

进入房间的工作流程，第一项是按门铃2次，每次间隔3秒，并说：“服务员”。如没有反应，慢慢打开门，再讲一次：“服务员，我可以进来吗？”确认无宾客在房间，方可进入。（)

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第10题

单宿白班服务员每天检查30%住宿职工房间，做到切断房间电源，检查大功率电器，排查安全隐患（）

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