首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

沟通的基本技能包括()

A.建立良好信任关系

B.倾听与同理心

C.口头语言技能

D.肢体语言技能

E.书面语言技能

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“沟通的基本技能包括()”相关的问题

第1题

绩效反馈的目的除让员工了解自己的成绩与不足外，还包括()。

绩效反馈的目的除让员工了解自己的成绩与不足外，还包括（)。

A.向员工提供能力开发指导和绩效改进建议

B.确定新的绩效计划与目标

C.对绩效考核结果达成共识

D.促进沟通，建立良好的信任关系

点击查看答案

第2题

良好的沟通和与客户建立互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。（）

点击查看答案

第3题

开场的核实确认信息以及温馨提示目的是为了取得顾客信任，建立良好沟通关系（）

点击查看答案

第4题

把分析的风格作为一种工具来（）。

A.理解他人

B.发现他人的需求

C.建立信任

D.取得良好沟通

点击查看答案

第5题

成功沟通的三大要素是（)。A.良好的沟通意愿、换位思考和建立信任B.明确沟通目标、正确编码和正确

成功沟通的三大要素是()。

A.良好的沟通意愿、换位思考和建立信任

B.明确沟通目标、正确编码和正确解码

C.重诺言、讲信用和守口如瓶

点击查看答案

第6题

潜客邀约环节，销售顾问应保证良好的沟通态度，建立与客户的熟悉和信任（）

点击查看答案

第7题

沟通的关键在于人与人之间进行思想或情感交流，取得彼此（)，建立良好的人际关系。

A.相互交流

B.合作

C.了解和信任

D.好感

点击查看答案

第8题

合适的称呼是建立良好沟通的起点。称呼得体，会给病人以良好的第一印象，为以后的交往打下互相尊重、互相信任的基础（）

点击查看答案

第9题

口腔临床摄影意义（）

A．病历资料的保存

B．建立良好的医患信任与沟通

C．优质直接的医技交流

D．法律依据

点击查看答案

第10题

以下哪个是HRBP与业务部门建立良好沟通的首要一步（）

A.找到关键人，建立信任基础

B.以与业务部门共赢为目标

C.了解业务寻求共赢

D.循序渐进体现价值

点击查看答案

第11题

建立良好的护患关系是（）

A．从思想上转变观念

B．掌握沟通技巧

C．取得病人信任

D．充分了解病人的背景

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）