某客户来我行办理单证挂失,经查询该凭证处于未用状态,请问前台柜员应如何处理()。
A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失
B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废
C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收
D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告
A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失
B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废
C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收
D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告
A.对已停止发售使用或换版的重要单证,经核点无误后,做出明显作废标记,双人封存、签章、标注封存日期,入库登记保管
B.对公客户销户时,应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记作废,办理销户手续;因故无法交回剩余重要空白凭证的,无法办理销户手续
C.柜员办理业务过程中填错的重要空白凭证或日常保管磨损严重的重要空白凭证,应加盖作废戳记并登记,入库登记保管
D.发售、签发和使用重要单证过程中发现多页、缺页、错号、要素有误等有缺陷的重要单证时,应及时查明原因,加盖作废戳记,入库登记保管
A、经办柜员领用有价单证、重要空白凭证,直接在业务系统中作“凭证调配”处理
B、同级行之间不得互相调拨有价单证及重要空白凭证,有价单证及重要空白凭证调拨应通过上级行办理
C、有价单证及重要空白凭证不得直接从机构库直接出售给客户;柜员间有价单证及重要空白凭证可以交叉借用
D、经办柜员出售或签发各种有价单证时,必须坚持填单、收款、盖公、私章后发售或签发有价单证的流程
A.负责受理客户提交的业务申请,审核客户提交的客户账户资料、票据等结束凭证的真实性、完整性和正确性
B.负责保管和使用重要单证
C.负责办理现金存取等前台分散处理模式的业务
D.负责向客户电话核实大额结算交易
A.重要单证应按号码顺序发售和签发,不得跳号,可跨年度使用
B.严禁将重要单证在柜台上随意放置,重要单证要入保险柜(库)保管,重要单证不得带出营业柜台签发,非柜台经办人员,可领用重要单证
C.重要单证可事先在重要单证上加盖业务印章或经办人名章,禁止虚开重要单证
D.对外发售重要单证应验证客户身份,并根据客户业务量适量发售,发售时须由客户签收确认,严禁银行员工代客户购买、签收、保管、使用重要单证
A.重要单证解缴单
B.重要单证盘库单
C.《重要单证上缴单》