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[单选题]

某客户来我行办理单证挂失,经查询该凭证处于未用状态,请问前台柜员应如何处理()。

A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失

B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废

C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收

D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告

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第1题
作废重要单证的具体要求有()。

A.对已停止发售使用或换版的重要单证,经核点无误后,做出明显作废标记,双人封存、签章、标注封存日期,入库登记保管

B.对公客户销户时,应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记作废,办理销户手续;因故无法交回剩余重要空白凭证的,无法办理销户手续

C.柜员办理业务过程中填错的重要空白凭证或日常保管磨损严重的重要空白凭证,应加盖作废戳记并登记,入库登记保管

D.发售、签发和使用重要单证过程中发现多页、缺页、错号、要素有误等有缺陷的重要单证时,应及时查明原因,加盖作废戳记,入库登记保管

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第2题
有价单证、重要空白凭证的领用和出售,错误的做法是()。

A、经办柜员领用有价单证、重要空白凭证,直接在业务系统中作“凭证调配”处理

B、同级行之间不得互相调拨有价单证及重要空白凭证,有价单证及重要空白凭证调拨应通过上级行办理

C、有价单证及重要空白凭证不得直接从机构库直接出售给客户;柜员间有价单证及重要空白凭证可以交叉借用

D、经办柜员出售或签发各种有价单证时,必须坚持填单、收款、盖公、私章后发售或签发有价单证的流程

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第3题
下列属于邮储银行公司结算业务负责柜面受理工作的公司柜员的主要职责的是()

A.负责受理客户提交的业务申请,审核客户提交的客户账户资料、票据等结束凭证的真实性、完整性和正确性

B.负责保管和使用重要单证

C.负责办理现金存取等前台分散处理模式的业务

D.负责向客户电话核实大额结算交易

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第4题
下列关于重要单证的使用正确的是:

A.重要单证应按号码顺序发售和签发,不得跳号,可跨年度使用

B.严禁将重要单证在柜台上随意放置,重要单证要入保险柜(库)保管,重要单证不得带出营业柜台签发,非柜台经办人员,可领用重要单证

C.重要单证可事先在重要单证上加盖业务印章或经办人名章,禁止虚开重要单证

D.对外发售重要单证应验证客户身份,并根据客户业务量适量发售,发售时须由客户签收确认,严禁银行员工代客户购买、签收、保管、使用重要单证

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第5题
营业机构上缴重要单证时,应双人清点核对无误后,经支行(局)长审批授权,打印()一式两联,由综合柜员(营业主管)办理上缴手续。

A.重要单证解缴单

B.重要单证盘库单

C.《重要单证上缴单》

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第6题
柜员接到客户提交的各类单证后,无论金额大小,都应认真审核单证的纸张、()等是否与我行一致,打印要素是否齐全。

A.防伪标识

B.签章

C.印刷字体

D.字样

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第7题
个人国际收支申报单证的保存和上交:申报单证的“外汇局联”按当地外汇管理局要求整理、上交当地外汇局,“银行留存联”随凭证保管,“客户联”交客户。()
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第8题
违反真实性审核管理行为主要表现为:金融机构在办理经常项目资金收付时,对客户提供的交易单证是否真实及其与外汇收支情况是否一致未尽到合理审查的义务。

A.错误

B.正确

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第9题
营业网点收到单位销户时交回的剩余重要单证应登记()。

A.重要单证作废、丢失登记簿

B.重要空白凭证登记簿

C.重要单证入库单

D.上缴重要单证登记簿

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第10题
我行员工可以代客户签收、购买或保管重要单证。()
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