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[多选题]
属于消费者协会进行调解的过程的是()。
A.收理消费者的投诉
B.消费者协会要求经营者处理、答复
C.组织调解
D.向有关行政部门申诉
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A.收理消费者的投诉
B.消费者协会要求经营者处理、答复
C.组织调解
D.向有关行政部门申诉
A.消费者协会是依法保护消费者和经营者合法权益的社会组织
B.消费者协会有权对服务质量高、价格优的经营者进行认证
C.消费者协会有权参与制定有关消费者权益的法律
D.消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行调查、调解
E.消费者协会的调解下达成的消费者争议调解书具有强制执行力
A.与经营者协商和解
B.向消费者协会或者依法成立的其他调解组织投诉
C.请求有关行政部门调解
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向有关新闻单位反映
E.向人民法院提起诉讼
A.与经营者协商
B.向有关行政部门申诉
C.请示消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
E.向公安机关报案
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
E.向公安机关报案