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[判断题]

“投诉必赔”中,服务商被投诉,平台会在1个工作日内核实确认并赔付()

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第1题
下架的产品只是暂时不展示在前台,没有被删除,所以还会在平台的审核排查范围中且收到的投诉还是会受理()
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第2题
如疫情区域客户投诉成立后,商家进行申述,平台核实到发货订单的揽收城市为中风险疫情区域的,处罚会给予撤销,不计入综合体验星级考核,赔付给客户的钱款也会进行退回()
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第3题
已执行延迟发货自动赔付的订单,平台自动赔付后消费者又投诉什么情况下会再次赔付()
已执行延迟发货自动赔付的订单,平台自动赔付后消费者又投诉什么情况下会再次赔付()

A.消费者只要再次提交任何投诉,就可以再次获得赔付

B.消费者提交除了“未按约定时间发货”以外的投诉,天猫核实情况属实后会再次赔付

C.消费再次投诉就会赔付给消费者,只要有赔付给消费者就不会对综合体验星级考核有影响

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第4题
以下几种场景,腾讯企业微信团队将不予支付补贴奖励,并取消服务商推广资格()

A.宣传信息中存在夸大、虚假、承诺性、绝对化描述

B.人员重复率超过合理比例

C.非正常使用,突击批量拉活用户

D.被客户严重投诉,欺骗营销等

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第5题
公司应设专职人员负责受理客户理赔投诉工作。建立客户投诉登记台帐,台帐内容至少应包括、投诉编号、投诉日期、投诉人、被投诉人以及()

A.涉及保单或赔案号

B.出单的业务部门

C.投诉原因投诉具体内容

D.处理结果及答复客户日期

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第6题
特殊店铺用户投诉假冒品牌商品,已举证logo,商家不支持退货,专员提供寄回检测服务后,用户要求检测是假货的话办理退货退款,检测正品还给自己,专员告知平台态度,核实假冒品牌支持假一赔十,创建卡片寄回检测-多倍赔付()
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第7题
派件网点、代理区客服在理赔金额无法达成一致,自客户投诉1小时内升级至总部理赔组处理()
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第8题
哪些情况下,会触发处罚机制(即腾讯企业微信团队将不予支付补贴奖励,取消服务商推广资格)()。

A.人员重复率超过合理比例

B.手机刷机造假行为

C.被客户严重投诉,欺骗营销等

D.非正常使用,突击批量拉活用户

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第9题
以下各项中,关于民法典中网络侵权相关法律责任的完善,说法错误的是()。
以下各项中,关于民法典中网络侵权相关法律责任的完善,说法错误的是()。

A、推动新兴平台经济发展

B、打击恶意侵权投诉行为

C、保障被投诉人的合法权利

D、紧随国际形势,现实中用处不大

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第10题
最近,有个顾客向某网点经销员投诉:黑米粥上生产日期被擦除了,吃出来味道怪怪的,需要一赔十。而负责该网点的城市经理得知情况后,未搭理顾客,顾客投诉到市场监督管理局。该城市经理的做法是对的么()
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