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第3题
介绍某人或给堆放指示方向时，应（)，以肘关节为轴，钱币自然上抬伸直。
A.掌心向下，四指并拢，大拇指紧闭
B.掌心向上，四指并拢，大拇指张开
C.掌心向下，四指分开，大拇指张开
D.掌心向上，四指并拢，大拇指紧闭
第5题
下列引导岗规范动作不正确的是（)。
A.手部动作规范：五指并拢，掌心向上，目视用户
B.并行位置规范：并排行走，用户在右;上下楼梯，用户在前、靠左行进
C.引导规范话术：引导用语规范：您好!请随我往这边走。
第8题
为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成();手臂伸直，五指自然并拢，掌心()，用目光配合手势所指示的方向。
为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成（);手臂伸直，五指自然并拢，掌心（)，用目光配合手势所指示的方向。
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第10题
敬队礼的正确动作是：立正，右手五指并拢，手掌与小臂成直线，自下至上经胸前高举头上约5厘米()，动作自然流畅，掌心朝向左前下方。
敬队礼的正确动作是：立正，右手五指并拢，手掌与小臂成直线，自下至上经胸前高举头上约5厘米（)，动作自然流畅，掌心朝向左前下方。
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