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[单选题]

客户申请过户时,对需要进行电费清算的客户,非居民用户签订合同后,()个工作日内电费出账,结清后归档。

A.1

B.5

C.3

D.2

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第1题
《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定:新装客户应在归档后()个工作日内编入抄表段。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第2题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

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第3题
办理更名、过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。()
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第4题
客户对电量电费有异议时,应在()个工作日内联系客户,()个工作日内答复客户。

A.1,3

B.1,5

C.1,7

D.3,5

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第5题
某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。

A.三天

B.24小时

C.两天

D.12小时

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第6题
国家电网公司供电服务承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后1个工作日内恢复供电。()
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第7题
客户结清电费后,24h内恢复供电,节假日例外。()
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第8题
营业厅收费人员在收取电费过程中,客户要求部分交纳时,应核实客户的用电类别,若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。()
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第9题
对(),其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。

A.居民客户

B.新装用电客户

C.用电变更客户

D.电能计量装置参数变化客户

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第10题
对各类用户停限电工作的申报、审批权限是怎样规定的()?

A.对居民客户由抄表员提出申请,电费班组长批准

B.对低压供电非居民客户由电费班组长提出申请,地市公司电费管理中心主任、县市-公司营销部主任批准

C.对10千伏及以上35千伏以下客户由电费班组长提出申请,地市公司营销部主任、县市-公司分管副总批准

D.对35千伏及以上客户由营销部提出申请,地市公司分管副总、县市-公司总经理批准

E.对有重要负荷,停电后可能引起人身伤亡,发生重大设备事故和政治影响的重要客户,由营销部或县市-公司提出申请,地市公司总经理批准

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