题目内容
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[单选题]
()要求保险经营者在经营过程中要有强烈的市场意识,以市场需求为导向,按照保险市场的需求变化和市场经济规律来安排保险经营活动。
A.市场理念
B.竞争理念
C.效益理念
D.信息理念
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A.市场理念
B.竞争理念
C.效益理念
D.信息理念
A.是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;
B.是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;
C.是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;
D.是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③