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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

请问你对省公司提供给装维人员用于客户关怀的流量红包有哪些了解？（)

A.通过掌厅，每月领取50个1G流量红包，通过微信、QQ、朋友圈等方式向目标移动客户发放

B.不清楚

C.目标客户手机最多可领取1份流量，领取后通过短信验证码激活使用

D.主要用于客户关怀、上门修复时，支撑好评引导、客户慰留、关系修复等工作开展

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第1题

企微助手的小红包功能支持企业员工通过公司账户给单聊客户/客户群发送红包提高活跃度，小红包功能支持哪些设置？（）

A．使用红包的员工范围

B．员工发送金额上限

C．客户领取金额上限

D．红包的发送领取记录

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第2题

以下关于12元沃视享流量红包产品，说法不正确的是？（)

A.每月可领取爱优腾互联网会员权益月卡

B.每月均可享受5G沃视频黄金会员权益

C.每月可领取2G全国通用流量

D.可将权益、流量产品包成红包送给亲友

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第3题

客户通过“电e宝”获取的电费小红包应该在APP的（)模块下查看。

A.电费小红包

B.我的卡包

C.钱包

D.生活缴费

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第4题

中国移动APP（手机营业厅）中可以发流量红包的功能是______。

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第5题

中国联通金融合约分期业务花呗红包的使用规则是：（)

A.可用于抵扣花呗账单

B.多张红包可叠加使用

C.花呗红包长期有效，无作废时间

D.多张红包不可以叠加使用

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第6题

省内投诉是指客户通过广东公司所属的10000号、营业厅、网厅、掌厅、客户经理、代理渠道、信访等渠道表达对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

通过营销宝客户关怀和营销机遇两个模块开展客户关怀与联系，是通过管户人员个人手机号与客户互动。（)

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第8题

“爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理？（）

A.营业厅

B.客户经理

C.10000号

D.装维人员

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第9题

装维人员下沉网格管理，通过“营装”常态化联动，可以为装维人员增效。（)

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