题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
某客户使用我司的数据专线,现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息,正确的是:()
A.该数据专线于何时开通
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常
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A.该数据专线于何时开通
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常
A.使用值班手机拨测该公司的专用APN,并查看拿到的IP地址
B.联系省公司检查GRE隧道状态
C.检查思科路由器2600的状态信息
D.检查专线的链路状态
A.A.2,4,6,8
B.B.4,4,6,8
C.C.4,6,6,8
D.D.4,6,6,6
A.从行业特征看:政府、金融、保险、证券、工商、税务、能源、公检法司、交通、党政、文教卫科等行业企业对数据专线的需求较大,应优先考虑拓展
B.从企业规模看:数据专线主要适用于有分支机构的大中型企业,各机构间需要稳定畅通的通信服务以保障通信畅通和通信成本可控
C.从竞争情况看:已使用对手数据专线产品的我公司集团客户,应重点策反
D.从具体需求看:需要承载多种业务(视频会议、远程教学等)的企业,是数据专线的主要客户
A.A.MPLS-VPN专线
B.B.数据专线
C.C.互联网专线
D.D.企业宽带