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[多选题]

光宽端到端手机APP“性能查询”可以展示以下哪些内容?()

A.线路信息

B.IPTV业务质量信息

C.用户信息

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第1题
目前光宽端到端手机APP只支持对有在途故障单的ONU进行业务重新下发和重启。()
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第2题
以下哪个不属于集中性能管理落地手册?()

A.家宽业务端到端质量分析

B.PTN流量分析

C.物联网端到端质量分析

D.基于XDR的流量欺诈分析

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第3题
设备之间的直达尾纤标签现场标识内容包含()。

A.光路名称或业务名称

B.槽位端口信息+对端设备信息

C.槽位端口信息,内容左右对称相同,并标注纤芯的收发信息

D.本端设备信息

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第4题
绿色通道车辆当查验端APP出现异常情况时,可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片,事后由()通过()补录查验工单功能填报查验信息。

A.班长

B.查验端

C.站长

D.管理端

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第5题
以下查看客户留咨信息的路径不正确的是?()

A.手机端:企服中心-促营收-在线预约预约用户

B.电脑端: E后台-用户管理-预约用户

C.电脑端: E后台-运营学堂

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第6题
用户反映要求重置宽带密码,办结原因应选择()。

A.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户帐号密码错、资料信息不全>用户帐号密码错、资料信息不全>用户帐号密码错、资料信息不全

B.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户使用不当或操作设置错误>用用户使用不当或操作设置错误>用户使用不当或操作设置错误

C.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因

D.宽带业务>光宽网络>其他>其他>其他>其他

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第7题
关于C12系列的时刻关爱功能,以下说法正确的是()

A.手机端需下载“TCL”APP

B.电视端下载“时刻关爱”并开启并开启“看看家人”、“一呼即通”、“远程守护”选项

C.手机端APP需和电视用户中心登录同一账号

D.以上操作完成后,手机端打开“TCL智美双全”APP选择”智能“-“时刻关爱”可以进入“远程看家”等界面

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第8题
用APP查询用户套餐及消费,第一步先查用户的()信息。

A.套餐档次

B.套餐内容

C.每月消费

D.流量使用情况

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第9题
翼运维综合查询可以通过哪些方式查询用户信息()

A.业务号码

B.身份证号码

C.ITV账号

D.宽带账号

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第10题
用户反映宽带安装超时,经核实是由用户联系电话错、地址错等其它用户原因引起的,并且已在预约时间内安装引发的投诉,办结原因应选择()。

A.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户帐号密码错、资料信息不全>用户帐号密码错、资料信息不全>用户帐号密码错、资料信息不全

B.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因

C.宽带业务>光宽网络>其他>其他>其他>其他

D.宽带业务>光宽网络>用户端原因>用户不合理诉求无法满足>用户不合理诉求无法满足>用户不合理诉求无法满足

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第11题
为了识别端到端的网络切片,5G使用称为S-NSSAI的信息,其中包括哪些主要信息。

A.SD

B.SSP

C.SSA

D.SC

E.NB

F.NSG.SSTH.SSE

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