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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

推销员接近顾客的时机包括（）。

A.顾客心情不好时

B.顾客对推销员有好感时

C.顾客对推销品有兴趣时

D.顾客忙碌时

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第1题

推销失败的原因有()。

A.推销员形象存在问题

B.推销员推销时机把握不准

C.顾客有防卫心理

D.顾客性格方面的问题

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第2题

接近顾客的时机是什么时候？（）

A.寻找商品时

B.顾客凝视时

C.顾客一进门

D.找标签价格时

E.顾客与同伴商讨的时候

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第3题

推销员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，从而接近顾客的方法称为（)

A.A.产品开路法

B.B.自己介绍法

C.C.利益接近法

D.D.赞美接近法

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第4题

一个瓷器的推销员,为了证明盘子结实,当她把盘子递给顾客时,故意把它掉在地上,但盘子却完好无损,这种接近顾客的方法是（）

A.表演接近法

B.产品接近法

C.问题接近法

D.利益接近法

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第5题

在缔结契约时，推销员应该（）。

A.将空白订单提前拿出来放在顾客面前，提示他们可以签合同了

B.直接告诉顾客：“你买了吧，好吗？”

C.掩饰自己的喜悦心情

D.想出一些理由以便日后与顾客再度商谈

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第6题

企业利益与顾客利益不能同时满足时，推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。（)

企业利益与顾客利益不能同时满足时，推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ( )

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第7题

接触答话就是掌握恰当的时机，主动接近顾客。（）

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第8题

推销员在与顾客约定见面时间时，应尽量替顾客着想，避免在顾客最忙绿的时候约见顾客。（）

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第9题

何时是接近顾客的最好时机？

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第10题

在接触顾客时，推销员的工作基本要求是()。

A.引起顾客注意

B.说服顾客购买

C.引起顾客兴趣

D.顺利转入面谈

E.了解顾客的支付能力

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第11题

在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。（)

在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。()

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