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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

各级邮银机构要加强网点（）管理，严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等，设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同，严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作，严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料，切实维护客户信息安全

A.员工

B.客户经理

C.理财经理

D.大堂经理

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第1题

客户A已开通手机银行、个人网银，且每个渠道均仅有一个已签约账户，无非签约账户。如客户已在柜面成功撤销其手机银行已签约账户，下列关于其电子渠道开通状态表述正确的是（)。

A.手机银行、个人网银渠道均处于开通状态

B.手机银行渠道处于开通状态、个人网银渠道处于关闭状态

C.手机银行渠道处于关闭状态、个人网银渠道处于开通状态

D.手机银行、个人网银渠道均处于关闭状态

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第2题

邮储银行向客户销售理财产品前，通过问卷的形式对客户本人进行()，个人客户可在网点或网银、手机银行等渠道进行。

邮储银行向客户销售理财产品前，通过问卷的形式对客户本人进行（)，个人客户可在网点或网银、手机银行等渠道进行。

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第3题

邮储个人客户办理大额取款预约，可以通过（)等渠道办理。

A.网点柜面

B.电话

C.网银

D.微信公众号

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第4题

柜面人员在CM错误RUN的1207模块“企业开户与维护”-“业务维护”页面选择“N58010：招银避险衍生业务”为客户开通网上“企业银行”招银避险衍生交易模块业务服务协议、申请书以及授权书(若有)由支行运营柜面专夹保管()此题为判断题(对，错)。

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第5题

柜面人员在CMBRUN的1207模块“企业开户与维护”-“业务维护”页面选择“N58010：招银避险衍生业务”为客户开通网上“企业银行”招银避险衍生交易模块业务。服务协议、申请书以及授权书(若有)由支行运营柜面专夹保管。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（)

A.“【660001】个人网银客户签约”

B.“【660501】手机银行服务管理”

C.“【660502】手机银行日志查询”

D.“【630023】电话银行服务功能查询”

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第7题

个人客户开通个人网银业务的方式包括()

个人客户开通个人网银业务的方式包括（)

A.客户自行在网站注册开通个人网银(仅限普通版)

B.持有效中信卡(借记卡、信用卡)或存折到任一网点办理开通手续;

C.通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续

D.通过我行非现场授权开户方式开通个人网银

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第8题

在证券第三方存管业务突发事件发生期间，原则上不予为客户办理银证转账业务，如客户强烈要求或情况特殊确需办理的，可通过本行提供的渠道（网上银行、手机银行、网点柜面等)以汇款形式办理银转证，客户办理证转银只能联系证券公司营业部柜台。（)

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第9题

目前客户可通过（)查询自己的客户服务等级。

A.柜面

B.手机银行

C.微信银行

D.网银

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第10题

个人客户签约理财产品时可以选择开通的渠道（）

A、柜面渠道

B、网银渠道、电话银行

C、掌上银行

D、自助设备

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第11题

客户通过个人网银不能开通以下哪种渠道（)

A.手机银行

B.电话银行

C.微信银行

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