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改进应关注质量管理体系中的主要过程，如产品和服务的设计和开发、生产和服务提供、不合格和纠正措施，监视、测量、分析和评价，内部审核和管理评审等（）
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C.循证决策；关系管理
D.风险控制；品牌管理；公司治理
