题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
确定为永辉生活新会员，但顾客无法领取新人券，应该（)。
A.顾客等待3天
B.退出重新登录
C.联系客服补发优惠券
D.门店助手补发
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A.顾客等待3天
B.退出重新登录
C.联系客服补发优惠券
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A.查看顾客的卡券包是否领取上限了，引导删除优惠券之后再领取
B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的，然后报备导师
C.告诉顾客优惠券已经领取完了
D.让顾客领取别的券
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.领取次数：月卡有效期内用户可领取24张优惠券，每周最多领取6张，每天最多领取1张
B.领取时间：前三周每周领券时间7天，第四周领券时间10天，具体以页面标示为准
C.全平台通用神券可用于合并支付，无门槛券合并支付后如果发生退单可退券，满减券合并支付后如果发生退单不会退券
D.时效：用户通过“个人中心”中“优惠券”进入可查询券，券发放可能延迟，耐心等待若长时间未到账，请联系客服，优惠券全平台通用(除话费等特殊商品)，自领取起3天内有效
A.婉言拒绝，告知顾客已经超过受理时效无法开立发票
B.帮顾客登记开立电子发票
C.直接帮顾客申请开立纸质发票，让顾客耐心等待2-3个工作日
D.尝试补开纸质机打普通发票
A.店铺关注券面额可设置3-500元不等
B.商品立减券发行张数不得大于100万张
C.商品立减券领取后7-90天内有效
D.全店满减券顾客最多领取3张
A.快递包裹丢件，顾客重新拍涨价了补差
B.商品因促销降价了，顾客联系客服要价格保护，客服给顾客申请补差
C.商品因质量原因退货，顾客重新拍涨价了补差
D.顾客之前购买拒收了，顾客重新拍涨价了补差
A.向顾客致歉，并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核实
