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[判断题]

客户手续费扣收方式为首期收取的,告知客户提前还款我行不会收取全额手续费,将按提前还款金额的3%或协议价格收取违约金。()

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第1题
下列关于信用卡分期还款的说法正确的有()。

A.随着本金的减少,手续费逐渐减少

B.随着本金的减少,手续费仍按全额本金收取

C.提前还款,未出账的分期手续费可以免除

D.提前还款,未出账的分期手续费不可以免除

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第2题
营销过程中,可将话术“中途提前还款,已扣收的手续费不退还”改为“仅收取您用过的/已入账的手续费”。()
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第3题
分期融提前还款要收取5%的手续费()
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第4题
部分地区分期提前还款违约金协议价格超过3%,请勿告知客户违约金最高3%或者不会超过3%等,质检按照解答不严谨(K11)评判。()
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第5题
悦享分期卡提前还款手续费______收取。

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第6题
T1956储蓄国债提前兑付交易,若办理凭证式国债提前兑付,兑付金额超过五万元(含),需提请客户在凭证背面签署姓名,证件号码等内容,并告知客户收取国债提前兑付手续费。()
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第7题
个人贷款自动提前还款业务,客户与农业银行的签约内容包括()。

A.最低留存金额

B.最低提前还款金额

C.最高提前还款金额

D.提前还款方式

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第8题
公务卡分期业务中,下列说法错误的是()
A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交,客户不能更改或撤销

B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还

C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还

D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期

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第9题
客户绑定个人短信扣费账户后,系统按月/按年扣收手续费正常收费状态客户,由短信平台系统批量收取;欠费()服务冻结状态客户,由客户在柜台和电子渠道主动付款收取

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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第10题
《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定,客户证书补办时若需重新申请证书介质,在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由()收取。

A.开户行

B.受理行

C.系统自动扣收

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第11题
经客户同意,可以帮客户还款或减免为理由收取客户现金或手续费。()
经客户同意,可以帮客户还款或减免为理由收取客户现金或手续费。()

A、对

B、错

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