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即开即通型业务和流转型业务的取消包括提交取消申请、审核受理单、工单提交、系统注销、资源回收五个业务处理环节（）
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A.【终止业务】【取消处理】【提交复审】
B.【取消处理】【终止业务】【关闭】
C.【取消处理】【提交复审】【关闭】
D.【终止业务】【提交复审】【关闭】
A.业务取消/业务回退/套餐变更，无需投诉人员回复电话，可通过融合支撑平台-业务定制争议提交
B.业务取消/业务回退/套餐变更，无需投诉人员回复电话，可通过融合支撑平台-业务定制争议提交
C.业务已取消，要求退费，无需投诉人员回复电话，可通过融合支撑平台-业务定制争议提交
D.投诉倾向明确，通过业务取消及退费等仍无法解决问题，客户提出查证原因、专人回复等诉求，通过服务助手提交
