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第1题
夜间服务员的直接上级是（）。
A.公共区域主管
B.楼层主管
C.公共区域夜班领班
D.客房服务中心主管
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第2题
夜班领班的直接上级是（）。
A.酒店公共区域主管
B.楼层主管
C.客房服务中心主管
D.客房总监
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第3题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.酒店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第4题
（)是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房
B.客房服务中心
C.客房楼层
D.酒店公共区域
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第5题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第6题
（）是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
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第7题
客房部，具体由（）业务部门组成。
A.客房服务中心
B.客房楼面
C.公共区域
D.布件房
E.洗衣房
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第8题
酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、环境多变、管理难度大等特点。（）
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第9题
在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有大专及专科以上学历的岗位是（）
A.客房服务中心主管
B.客房中心联络员
C.客房部经理
D.楼层主管
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