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[判断题]

新入网用户10086服务密码可以为空,前台在为新入网客户开户时,不用设置10086密码。()

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第1题
宽带安装好后,可现场请用户用自己的帐号与密码登陆测试,若客户密码遗忘,让客户拨打10086咨询。()
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第2题
初始服务密码是指客户在入网或过户时,由系统随机生成并下发的服务密码为初始服务密码。()
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第3题
个人客户入网业务可由10086电话外呼直接办理。()
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第4题
所有渠道的服务密码修改完成后,系统必须以10086端口向客户发送提醒短信,告知客户服务密码修改的时间和渠道。()
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第5题
客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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第6题
宽带入网短信开通方式:发送()到10086,系统自动生成宽带预约报装工单,由宽带报装专席联系客户处理。

A.领取

B.宽带

C.开户

D.入网

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第7题
发短信()到10086可办理停机保号

A.TJBH#服务密码

B.TJ服务密码

C.TJ#服务密码

D.#TJBH服务密码

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第8题
客户在社会渠道办理入网业务时,应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码,告知修改方式,提示密码丢失后的风险,如果客户在入网一段时间后仍然没有修改初始密码,应在10天后再次发送短信进行提醒。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
批量开户时密码可随意设置为6位数字,柜员应提醒客户及时修改密码。()
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第10题
单位证件入网,使用人在新单位不足3个月的可以入网不用提交社保证明。()
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