首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书中对作业人员的要求是（）、注意力集中。（）

A.坐姿或站姿端正

B.大方得体

C.精神饱满

D.保持微笑

E.着装整洁

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书中对作业人员的要求…”相关的问题

第1题

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》对客服人员的要求包括：（）

A.坐姿端正

B.大方得体

C.精神饱满

D.保持微笑

E.注意力集中

点击查看答案

第2题

营业人员应保持良好的（)，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

A.坐姿

B.站姿

C.个人卫生习惯

D.笑姿

点击查看答案

第3题

营业员仪容仪表整洁大方，精神饱满包括哪些方面？（)

A.仪容仪表整洁大方

B.营业员站姿端正

C.营业员坐姿端正

D.服务态度积极主动，耐心聆听，仔细听客户解释

E.使用规范服务用语

点击查看答案

第4题

优雅的仪态举止是正确美观的站姿、端正得体的坐姿、潇酒优美的行姿、优雅的体态动作。（)

点击查看答案

第5题

护理人员在接待中要树立良好的形象，要注意自己的（)。

A.站姿、坐姿、笑姿

B.站姿、坐姿、走姿

C.坐姿、跳姿、笑姿

D.笑姿、走姿、行姿

点击查看答案

第6题

在面试中下列哪些举止是恰当的：（)？

A.得体地进入

B.大方的走姿

C.礼貌地递物

D.稳重的站姿

点击查看答案

第7题

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理咨询查询诉求时，若客户的查询需求不涉及客户隐私资料的，需向客户提出身份验证的要求。（）

点击查看答案

第8题

符合身份的仪态规范包括()

A.眼神到位

B.站姿规范

C.手位恰当

D.坐姿得体

点击查看答案

第9题

肢体语言中的姿势包含（)。

A.手势、站姿

B.站姿、坐姿、手势

C.站姿、坐姿

点击查看答案

第10题

女员工在岗的时候，发型的要求是（)。

A.随意

B.大方得体

C.长发要盘起

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）