A.示意停车、上前敬礼、询问、核实、登记、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导
B.示意减速、停车、上前敬礼、询问、核实、登记、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导
C.上前敬礼、询问、核实、登记、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导
D.示意减速、停车、上前敬礼、询问、核实、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导
A.根据装修人员的态度判断是否允许进入
B.让装修人员登记后,可进入园区
C.联系业主,业主同意后可进入园区
D.告知其装修负责人可前往物业服务中心办理出入证
A.对认识的业主及家人,微笑点头问好
B.应对所有进入小区的业主(访客)逐一进行核实询问
C.对不认识的业主,礼貌询问, 核实后予以放行
D.及时呼叫巡逻岗跟进
A.接待来访的第三方人员参观内部员工区
B.来访的第三方人员进入公司办公区域进行业务活动,应当在前台处履行登记手续
C.来访的第三方人员目選入公司办公区域起至离开止,须由部门安排专人陪同,不得自行走动
D.来访的第三方人员进入公司办公区域后,须到专门的场所进行业务洽谈
A.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意:第一时间报告上级领导和客户服务人员,现场应作到礼貌、得体。
C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录,需要我方协助的,应立即上报当值主管。
D.物品放行时,门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。