题目内容
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[单选题]
以下关于质量概念的演化，描述错误的是：（)。
A.客观质量是满足工程规范要求
B.主观质量是使领导满意
C.动态质量是顾客需求在变化，连续不断的满足客户需求
D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求
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C.动态质量是顾客需求在变化，连续不断的满足客户需求
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E.大多数研究者认为生存质量测量必须包括主观健康指标
A.生活质量是一种健康测量技术
B. 生活质量具有文化依赖性
C. 生活质量注重个体生活的客观状态及其主观感受
D. 生活质量主要测量个体或群体的健康不良程度
E. 老年人生活质量测量中公认的是躯体健康、心理健康、社会功能、综合评价四个维度
A.全面质量管理强调了动态的控制过程
B.全面质量管理要求全体员工参与质量控制
C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D.全面质量管理重视最终的检验过程
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
A.依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量
B.不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量
C.一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖
D.随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新
A.好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题
B.只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求
C.品牌的产品必然有质量保证
D.对质量的关注是员工责任心的表现之一
