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[单选题]

客户拦截退回需要重新发出的订单,需在ERP做什么单?()

A.补发货订单

B.换货订单

C.销售订单

D.其他订单

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第1题
在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,排程来源有()。

A.销售预测和BOM用量

B.客户订单和工单

C. 采购单和客户订单

D. 客户订单和销售预测

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第2题
当买家下询盘单时,这些订单会出现在卖家订单管理页的哪一项中()

A.待支付订单

B.待收货订单

C.待确认订单

D.待发货订单

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第3题
买家下RTS单并完成支付之后,一般会出现在卖家订单管理的()中。

A.待确认订单

B.待支付订单

C.待发货订单

D.待收货订单

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第4题
如果设置了“直运销售必有订单”,则()。

A.直运采购订单和直运销售订单必须分别手工录入

B.只需录入直运采购订单或直运销售订单一种订单

C.直运采购订单必须参照直运销售汀单

D.直运销售订单必须参照直运采购订单

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第5题
用户下单后要求更改商品颜色,客服应引导用户如何操作?()

A.订单未发货,建议取消订单重新下单

B.订单已签收,建议申请退货重新购买

C.订单已发货,建议拒收后重新购买

D.建议用户联系京东客服

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第6题
客户在商家购买了一双鞋,订单还未发货,客户要求取消订单,经核实,客服帮客户提交取消订单申请,但现在订单显示未受理状态,以下操作正确的是()

A.联系客户,告知无法帮其申请成功,建议客户拒收

B.联系客户,建议其自行尝试提交取消订单

C.查看一下未受理的原因,修改后重新提交申请

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第7题
商家未发货时消费者申请仅退款,需要满足以下哪些条件的订单()系统会执行平台极速退款。

A.A.拼单未成团

B.B.非虚拟类商品

C.C.订单

D.D.订单处于待付款状态

E.E.订单金额≤200元

F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货

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第8题
采购管理系统可参照销售管理系统的销售订单生成()。

A.采购订单

B.销售订单

C.入库单

D.发票

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第9题
目前哪些订单严禁引导客户提交纠纷单,更不许代客户提交?()

A.全球购

B.易车网订单

C.团购订单

D.拍卖订单

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第10题
以下()单据可以被其他单据关联生成

A.销售出库单

B.销售发票

C.发货通知单

D.销售订单

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第11题
ERP里搜不到订单,可能是因为()

A.订单还没有流转

B.运营未导单

C.订单未下载

D.单据时间选择错误

E.订单号粘贴错误

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