题目内容
（请给出正确答案）
A.未按照贷记卡业务管理规章制度办理贷记卡业务
B.利用贷记卡、信息及相关机具欺诈银行资金
C.人为破坏和攻击贷记卡业务处理系统，利用系统盗取持卡人资料
D.未按催收有关制度规定进行催收，致使不良贷款拖欠等级升级，造成损失扩大
E.按照不同情况妥善处理突发事情
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A.贷记卡被假冒、伪造、变造、办理挂失后被盗用而产生的损失
B.与银行卡国际组织、中国银联争议处理时发生的应由发卡行承担的损失
C.发卡行未按照贷记卡规程进行业务操作而产生的损失
D.信用卡中心未按照贷记卡规程进行业务操作而产生的损失
E.贷记卡系统由总行负责管理的部分运行发生异常导致无法正常处理业务而产生的损失
A.贷记卡制卡业务处理系统
B.贷记卡客户资料申请采集系统
C.贷记卡增值服务业务系统(CESS)
D.信用卡数据平台
A.申请表，申领人身份证件复印件
B.客户账户管理、约定还款、资料修改、额度调整、销户等资料
C.催收台账
D.个人信用评估评分表
A.准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
B.卡片有效期剩余超过半年的，不得更换有效期
C.准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务
D.对于持卡人更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取
A.信用卡数据平台
B.贷记卡彩信账单系统
C.贷记卡账单管理系统
D.贷记卡风险信息系统
A.需审核客户提供的准贷记卡或客户本人有效身份证件
B.业务不允许代理
C.可以凭持卡人身份证与代理人身份证代理查询
D.可到任一营业网点办理
A.《个人结算账户申请书》
B.《个人综合金融服务申请》
C.《个人业务凭证》背面
D.《个人业务凭证》正面
