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第5题
一般来说，沟通的重要性体现在这几个方面：①沟通是管理人员激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现领导职能的基本途径②沟通使管理决策更加合理有效③（）④（）⑤（）
A.沟通能使上级与下级的关系变的融洽，利于下级想法的表达
B.沟通是实现组织目标的重要手段
C.沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
D.沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
第9题
沟通在管理中的重要意义是（）
A.沟通就是一个传递信息的过程
B.在很大程度上,组织的整个管理者工作都和沟通有关
C.沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂
D.沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径
E.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
