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第1题
旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（)且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。
A.有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.原始发票
第5题
旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
第7题
《实名制管理办法》车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（)、（)、（)重新购买一张新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
A.车次
B.席位
C.日期
D.票价
