首页 > 职业技能鉴定> 安全保护服务人员> 安检员
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。

A.安全技术检

B.服务心理

C.旅客心理

D.旅客需要

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第1题
不正常航班的表征有哪些()?

A.航班延误

B.航班取消

C.航班备降

D.航班改期

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第2题
在香港机场CA104航班班期时刻表公布的离站时间为1000,航班于1025起飞,未发生返航、改航和备降,则该航班为().
在香港机场CA104航班班期时刻表公布的离站时间为1000,航班于1025起飞,未发生返航、改航和备降,则该航班为().

A.正常航班

B.不正常航班

C.航班延误

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第3题
《大面积航班延误处置预案》中规定,机场出现出港航班延误1小时以上仍无起飞的航班数量达到当天航班量15%或滞留旅客达1000人以上;或因特殊天气、流量控制等预计可能造成大面积航班延误或已出现大面积航班延误征兆,则启用黄色预警。()
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第4题
《大面积航班延误处置预案》中规定,机场出现出港航班延误1小时以上仍无起飞的航班数量达到当天航班量25%或滞留旅客达3000人以上;或因特殊天气、流量控制等预计可能造成大面积航班延误或已出现大面积航班延误征兆,则启用橙色预警。()
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第5题
当航班延误时间超过2小时,应提供餐食饮料服务,如航班延误时间超过5小时,应安排住宿服务。()
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第6题
以现行航班正常统计办法([2012]88号令),某一航班的计划离港时间是12:00,实际关舱门时间为11:50,申请推出时间为11:53,许可开出时间为11:55,实际开车时间为12:05,航班实际起飞时间为12:31,则延误原因可能是()。

A.因上客过程慢导致的航班延误

B.因地面管制指挥延迟导致的航班延误

C.因机组申请时间晚导致的航班延误

D.因拖车到位时间晚导致的航班延误

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第7题
甲航空公司的航班计划到港时间为18:00,航班于17:50落地,挡轮挡的时间为18:05,该航班不属于延误航班。()
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第8题
甲航空公司的航班计划到港时间为21:00,航班于21:00落地,挡轮挡的时间为21:20,该航班属于延误航班。()
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第9题
下列关于航班延误的信息发布正确的是()。

A.如在办理乘机手续后航班发生延误,延误不超过10分钟的,可不需要通知旅客,而稍延迟广播登机

B.如在办理乘机手续后航班发生延误,延误不超过20分钟的,可不需要通知旅客,而稍延迟广播登机

C.延误超过10至15分钟或取消的,应立即通知旅客,并告知旅客该航班预计登机时间或航班取消后的安排

D.延误超过20至35分钟或取消的,应立即通知旅客,并告知旅客该航班预计登机时间或航班取消后的安排

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第10题
依据航班延误的数量和延误时间,将航班大面积延误分为3响应等级。()
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第11题
在航班时刻表上的时间延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。()
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