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[判断题]

当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时,网点应及时、主动联系客户开展补录工作()

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第1题
“交易信息补录、客户信息补录、错误回执补录等工作”现在由()负责?

A.分支行网点

B.分支行运管部

C.总行运管部

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第2题
网点人员营销推介个人投资理财类产品,应严格按照销售专区“双录”要求执行,做好双录文件即时复查,确保双录文件成功归档到总行。()
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第3题
“双录”系统无法正常使用时,网点应以离线录制方式继续开展“双录”,并妥善保存相关文件()
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第4题
双录前应选择正确的双录视频和音频设备、调整双录摄像头角度,确保客户和网点销售人员同时入镜。()
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第5题
网点双录人员做代理保险产品双录时,录像不用拍到客户签字确认的全过程。()
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第6题
故障录波器应支持上送录波文件列表、录波文件、录波器工作状态信息及()等。

A.录波器定值

B.录波器型号

C.录波时刻

D.录波器限值

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第7题
网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板()
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第8题
以下关于反洗钱工作平台“数据完善”功能的说法错误的是()。

A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外),代表该字段必须要补录

B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录,然后进行案例分析,再回头做可疑交易补录

C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录,在补录完毕后,无需在核心系统更新客户信息

D.若客户证件号码错误,则需在对客户重新识别的基础上,对客户新建客户号并关联

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第9题
当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时,业务处理平台将按照()的相应规则予以排序,并逐一向通用补录用户分配补录任务。

A.客户优先

B.时间优先

C.大额优先

D.业务优先

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